Bir çok arkadaşımız tasarımın gelişim sürecinde nasıl bir yol haritası izlediğimi sorduğunda “Tasarım Odaklı Düşünme” metodunu onlara bildiğim kadarıyla aktarmaya çalıştım. Bu paylaştığım bloğu kaynağından çevirerek paylaşmanın daha doğru olduğunu düşünüyorum, konuyla ilgili kaynağı da yazının sonunda paylaştım.
Design Thinking (Tasarım Odaklı Düşünme), problemlerin çözümüne yönelik çözüme dayalı bir yaklaşım sağlayan bir tasarım metodolojisidir.
Kötü tanımlanmış veya bilinmeyen karmaşık problemlerin üstesinden gelmek için son derece yararlıdır.insani ihtiyaçlar sorunu insan merkezli şekillerde yeniden çerçeveleyerek, birçok fikir yaratarak beyin fırtınası oturumlar ve uygulamalı bir yaklaşım benimseyerek prototipleme ve test. Bu beş aşamayı anlamak şirketlerimizde, ülkelerimizde ve hatta gezegenimizin ölçeğinde çevremizde meydana gelen karmaşık sorunları çözmek için Design Thinking yöntemlerini uygulamak herkes için çözüm olacaktır.
Stanford’daki Hasso-Plattner Tasarım Enstitüsü (d.school) tarafından önerilen beş aşamalı Tasarım Düşüncesi modeline odaklanacağız.
5 Aşamalı Modelin Kökeni
Nobel ödüllü Herbert Simon , 1969’da tasarım yöntemleri üzerine çığır açan metni olan “ Yapay Bilimler ”de, Tasarım Düşüncesi sürecinin ilk resmi modellerinden birini özetledi. Simon’ın modeli, her biri bileşen aşamaları ve etkinlikleri olan yedi ana aşamadan oluşur ve günümüzde en yaygın olarak kullanılan Design Thinking süreç modellerinden bazılarının şekillenmesinde büyük ölçüde etkili olmuştur. 21. yüzyılda kullanılmakta olan Design Thinking sürecinin birçok çeşidi vardır ve bunlar üç ile yedi arasında değişen farklı sayıda aşamaya sahip olsalar da, hepsi Simon’ın 1969 modelinde yer alan aynı ilkelere dayanmaktadır. Stanford’daki Hasso-Plattner Tasarım Enstitüsü (d.school) tarafından önerilen beş aşamalı Tasarım Düşüncesi modeline odaklanıyoruz.
Özünde, Design Thinking süreci yinelemeli, esnek ve işbirliği tasarımcılar ve kullanıcılar arasında vurgu gerçek kullanıcıların nasıl düşündüklerini, hissettiklerini ve davrandıklarını temel alarak fikirleri hayata geçirme üzerine.
Design Thinking, karmaşık sorunları şu yollarla çözer:
- Empati kurmak: İlgili insan ihtiyaçlarını anlamak.
- Tanımlama: Sorunu insan merkezli yöntemlerle yeniden çerçevelemek ve tanımlamak.
- Fikir Oluşturma: Fikir oluşturma oturumlarında birçok fikir oluşturma.
- Prototipleme: Prototiplemede uygulamalı bir yaklaşımı benimsemek.
- Test Etme: Oluşturulan Prototipi test etmek.
Design Thinking’in beş farklı aşamasına daha yakından bakalım.
1. Empati kurun
Design Thinking sürecinin ilk aşaması, çözmeye çalıştığınız problem hakkında empatik bir anlayış kazanmaktır. Bu, deneyimlerini ve motivasyonlarını anlamak için insanlarla gözlem yaparak, onlarla etkileşimde bulunarak ve empati kurarak ve ayrıca ilgili konular hakkında daha derin bir kişisel anlayış kazanabilmeniz için kendinizi fiziksel ortama sokarak ilgili alan hakkında daha fazla bilgi edinmek için uzmanlara danışmayı içerir.Empati insan merkezli olmak için çok önemli tasarım aşaması Tasarım Düşüncesi ve empati gibi tasarım düşünürlerinin kendi varsayımlar Kullanıcılar ve ihtiyaçları hakkında fikir edinmek için dünya hakkında.
Zaman kısıtlamalarına bağlı olarak, bir sonraki aşamada kullanmak ve kullanıcılar, onların ihtiyaçları ve o belirli ürünün geliştirilmesinin altında yatan problemler hakkında mümkün olan en iyi anlayışı geliştirmek için bu aşamada önemli miktarda bilgi toplanır.
2. Tanımlayın (Problemi Tanımlayın)
Tanımlama aşamasında, Empati kurma aşamasında oluşturduğunuz ve topladığınız bilgileri bir araya getirirsiniz. Burası, sizin ve ekibinizin bu noktaya kadar belirlediğiniz temel sorunları tanımlamak için gözlemlerinizi analiz edip sentezleyeceğiniz yerdir. Sorunu şu şekilde tanımlamaya çalışmalısınız:Sorun bildirimi insan merkezli bir şekilde.
Anlatmak yerine sorunu tanımlama “Genç kızlar arasında gıda ürünleri pazar payımızı %5 artırmamız gerekiyor” gibi kendi dileğiniz veya şirketin bir ihtiyacı olarak sorunu tanımlamanın çok daha iyi bir yolu, “Genç kızların yemek yemesi gerekiyor” olabilir. gelişmek, sağlıklı olmak ve büyümek için besleyici gıda.”
Tanımlama aşaması, ekibinizdeki tasarımcıların, sorunları çözmelerine veya en azından kullanıcıların sorunları en az zorlukla çözmelerine olanak tanıyacak özellikler, işlevler ve diğer öğeleri oluşturmak için harika fikirler toplamasına yardımcı olacaktır. Tanımlama aşamasında, üçüncü aşama olan Ideate’e, şu soruları sorarak, çözümler için fikir aramanıza yardımcı olabilecek sorular sorarak ilerlemeye başlayacaksınız: “Nasıl… şirketin gıda ürünü veya hizmeti?”
3. Fikir
Design Thinking sürecinin üçüncü aşamasında, tasarımcılar fikir üretmeye başlamaya hazırdır. Empati aşamasında kullanıcılarınızı ve ihtiyaçlarını anlayacak şekilde büyüdünüz ve Tanımlama aşamasında gözlemlerinizi analiz edip sentezlediniz ve sonunda insan merkezli bir problem bildirimi ile sonuçlandınız. Bu sağlam arka planla, siz ve ekip üyeleriniz, oluşturduğunuz sorun bildirimine yeni çözümler belirlemek için “sıradan düşünmeye” başlayabilir ve sorunu görmenin alternatif yollarını aramaya başlayabilirsiniz. yüzlerce fikir Beyin Fırtınası, Beyin Yazısı gibi teknikler, Olası En Kötü Fikir, ve SCAMPER. Beyin Fırtınası ve Olası En Kötü Fikir oturumları genellikle özgür düşünmeyi teşvik etmek ve problem alanını genişletmek için kullanılır. Fikir üretme aşamasının başında mümkün olduğu kadar çok fikir veya problem çözümü elde etmek önemlidir. Bir sorunu çözmenin en iyi yolunu bulabilmeniz veya onu aşmak için gereken unsurları sağlayabilmeniz için fikirlerinizi araştırmanıza ve test etmenize yardımcı olması için Fikir üretme aşamasının sonunda başka Fikir Geliştirme teknikleri seçmelisiniz.
4. Prototip
Tasarım ekibi, önceki aşamada üretilen sorun çözümlerini araştırabilmeleri için ürünün veya üründe bulunan belirli özelliklerin bir dizi ucuz, küçültülmüş sürümlerini üretecek. Prototipler, ekibin kendi içinde, diğer departmanlarda veya tasarım ekibinin dışındaki küçük bir grup insan üzerinde paylaşılabilir ve test edilebilir. Bu deneysel bir aşamadır ve amaç, ilk üç aşamada tanımlanan sorunların her biri için mümkün olan en iyi çözümü belirlemektir. Çözümler prototipler içinde uygulanır ve tek tek araştırılır ve kullanıcıların deneyimlerine göre ya kabul edilir, geliştirilir ve yeniden incelenir ya da reddedilir. Bu aşamanın sonunda tasarım ekibi, ürüne özgü kısıtlamalar ve mevcut sorunlar hakkında daha iyi bir fikre sahip olacak,
5. Test
Tasarımcılar veya değerlendiriciler, prototip oluşturma aşamasında belirlenen en iyi çözümleri kullanarak tüm ürünü titizlikle test eder. Bu, 5 aşamalı modelin son aşamasıdır, ancak yinelemeli bir süreçte, test aşamasında üretilen sonuçlar genellikle bir veya daha fazla sorunu yeniden tanımlamak ve kullanıcıların anlayışını , kullanım koşullarını, insanların nasıl düşündüklerini bildirmek için kullanılır. , davran, hisset ve empati kur. Bu aşamada bile, sorun çözümlerini ortadan kaldırmak ve ürün ve kullanıcıları hakkında mümkün olduğunca derin bir anlayış elde etmek için değişiklikler ve iyileştirmeler yapılır.
Tasarım Düşüncesinin Doğrusal Olmayan Doğası
Bir aşamanın görünüşte bir sonrakine yol açtığı doğrudan ve doğrusal bir Tasarım Düşüncesi sürecinin ana hatlarını çizmiş olabiliriz ve şu anda mantıklı bir sonuca varabiliriz. kullanıcı testi. Ancak pratikte süreç daha esnek ve lineer olmayan bir şekilde yürütülmektedir. Örneğin, tasarım ekibindeki farklı gruplar aynı anda birden fazla aşamayı yürütebilir veya tasarımcılar tüm proje boyunca fikirlerini hayata geçirebilmeleri ve problem çözümlerini görselleştirebilmeleri için bilgi ve prototip toplayabilir. Ayrıca, test aşamasından elde edilen sonuçlar, kullanıcılar hakkında bazı içgörüler ortaya çıkarabilir ve bu da başka bir beyin fırtınası oturumuna (Düşünme) veya yeni prototiplerin geliştirilmesine (Prototip) yol açabilir.
Beş aşamanın her zaman ardışık olmadığına dikkat etmek önemlidir – belirli bir sırayı takip etmek zorunda değildirler ve genellikle paralel olarak meydana gelebilir ve yinelemeli olarak tekrarlanabilirler. Bu nedenle aşamalar, ardışık adımlardan ziyade bir projeye katkıda bulunan farklı modlar olarak anlaşılmalıdır. Bununla birlikte, beş aşamalı Design Thinking modeliyle ilgili şaşırtıcı olan şey, bir tasarım projesinde ve herhangi bir yenilikçi problem çözme projesinde gerçekleştirmeyi beklediğiniz 5 aşamayı/modları sistematik hale getirmesi ve tanımlamasıdır. Her proje, geliştirilmekte olan ürüne özgü faaliyetleri içerecektir, ancak her aşamanın arkasındaki ana fikir aynı kalır.
Tasarım Düşüncesi, tasarıma somut ve esnek olmayan bir yaklaşım olarak görülmemelidir; yukarıdaki resimde tanımlanan bileşen aşamaları, tipik olarak gerçekleştireceğiniz faaliyetler için bir kılavuz görevi görür. Özel projeniz için en saf ve en bilgilendirici içgörüleri elde etmek için, çözüm alanını genişletmek ve mümkün olan en iyi çözümlere odaklanmak için bu aşamalar değiştirilebilir, eşzamanlı olarak yürütülebilir ve birkaç kez tekrarlanabilir.
Yukarıdaki örnekten de not edeceğiniz gibi, beş aşamalı modelin temel faydalarından biri, sonraki aşamalarda edinilen bilginin önceki aşamalara geri bildirimde bulunabilmesidir. Bilgi, hem problemin ve çözüm alanlarının anlaşılmasını sağlamak hem de problem(ler)i yeniden tanımlamak için sürekli olarak kullanılır. Bu, tasarımcıların yeni içgörüler kazanmaya devam ettiği, ürünü ve olası kullanımlarını görmek için yeni yollar geliştirdiği ve kullanıcılar ve karşılaştıkları sorunlar hakkında çok daha derin bir anlayış geliştirdiği sürekli bir döngü yaratır.
kaynak
https://www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process